Facebook于3月24日开始向其美国用户推出Facebook Questions,这表明该服务已发展成为一种更多的推荐引擎,可以帮助朋友回答朋友的问题。Facebook去年7月开始测试 Questions作为专家问答服务。用户提出问题并等待答案。
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用户可以单击主页顶部的“询问问题”按钮,或者直接在Facebook的Walls上下文中通过个人资料询问有关朋友的问题。提出问题后,用户可以添加照片或民意调查。
Facebook模仿了Quora,后者是由前Facebook工程师Adam D"Angelo和Charlie Cheever创建的非个人化问答创业公司。
Facebook Questions产品经理Adrian Graham表示,社交网络很快意识到,在社交网络上,用户的朋友通常是关于用户应该去哪里吃饭,他们可能喜欢什么音乐,甚至买车的最佳建议。
“我们注意到人们经常在征求意见(“纽约最喜欢的餐馆是什么?”)或希望了解他们的朋友(“小时候最喜欢的电影是什么,一遍又一遍地观看?”) ”,格雷厄姆在博客文章中写道。
“对于大多数这些问题,专家不会成为最佳建议的来源。这些问题的答案是有意义的或有趣的,因为您知道自己的朋友,而你的朋友也知道你。”
新的Facebook问题仍然向所有人公开,它可以通过选中一个框或添加其他答案来帮助用户同意答案。同样,当用户回答问题时,他们的朋友也可以回答问题,从而使问题本质上更具社交性。所有答案都列在问题的网页上。
格雷厄姆表示,由于寻求咨询的个人问题较少,用户仍然可以接受更多人的建议。
但是,为了保持清晰相关,“问题”算法会过滤答案,以向用户显示其朋友首先想到的是什么。
有很多推荐引擎,从Hunch到Google的Aardvark,都没有与超过6亿用户的社交网络配对的。
Amazon.com可能具有最大的扩展推荐引擎-Netflix也不错-但这些服务依赖于现有用户行为进行推荐。Facebook Questions具有社交性;人们是否使用它还有待观察。
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